Плюсы использования офисных мини АТС

Работающую компанию, в которой бы не было офисной мини АТС сейчас уже представить достаточно сложно. Такие АТС стали настолько же привычными и необходимыми атрибутами современного офиса как расположенный на входе ресепшн, компьютеры или мебель. Для чего в офисах устанавливают мини АТС и почему организация телефонной связи является одним из самых первых вопросов, требующих решения при открытии нового офиса.

Во-первых, обычная или беспроводная мини атс для офиса значительно облегчает внутреннюю коммуникацию между сотрудниками. Времена, когда людям приходилось кричать на все помещение, стучать условными сигналами в стены и бегать из одной комнаты в другую, чтобы позвать к городскому телефону какого-либо сотрудника, уже давно ушли в прошлое. Сегодня требуемого человека можно вызвать, нажав на телефонном аппарате одну или несколько кнопок. Кроме того, для поиска отсутствующего на стационарном рабочем месте человека можно найти с помощью систем громкого оповещения. Просто сегодня стало организовывать и селекторные конференции и совещания – существуют специальные АТС, с помощью которых можно прямо на рабочих местах связать в общий разговор требуемых сотрудников. Более того, городских абонентов сегодня также можно подключать к конференции в некоторых случаях.

Мини АТС, кроме того, позволяют использовать городские телефонные линии более рационально. Раньше отдельные линии требовались для всех сотрудников, чтобы они имели возможность совершать или принимать звонки. Сегодня в станцию включаются все линии, а дальше она предоставляет свободную для звонка, распределяя нагрузку. Нагрузку эту можно и регулировать, например, запретив на любую линию выход любым сотрудникам. Большая гибкость появляется и для приема входящих звонков, поскольку вместо занятого абонента вызов может быть автоматически переведен на другого человека. Может АТС и предложить записать голосовое сообщение, чтобы эту информацию человек получил сразу, как только освободиться от текущего разговора. 

24.05.2014